FAQ Paiements

1. Comment puis-je régler mes activités ou mon séjour ?
Dès réception de votre demande de réservation ou de votre demande de devis pour un séjour, nous vous envoyons un devis détaillé accompagné de nos coordonnées bancaires. Pour valider votre réservation, il vous suffit de procéder au virement bancaire correspondant, qu'il s'agisse du versement d'un acompte ou du règlement intégral.

2. Comment obtenir une facture pour ma réservation ?
Votre facture détaillée vous est envoyée par e-mail une fois que votre paiement (acompte ou solde) a bien été réceptionné et validé sur notre compte.

3. Dois-je verser un acompte et quand dois-je payer le solde ?
Pour toute réservation de séjour, un acompte de 30 % est demandé afin de valider votre réservation, et le solde est dû au plus tard 1 mois avant le début du séjour. En revanche, pour les activités et les packs d'activités, le montant est payable intégralement d'avance.

Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Posez nous directement votre question via notre page de contact ou envoyez nous un e-mail. Nous vous répondrons avec grand plaisir !